Disposiciones Generales

A. Información básica.

Se tienen 7 días hábiles a partir de la fecha de recibo de mercancía para realizar una devolución en la tienda. GUSTAVO DÍAZ ORDAZ 195 COL. LA FAMA, SANTA CATARINA, NL, MÉXICO.

B. Requisitos para devolución, reembolso ó cambio físico.

Para hacer válido el reembolso o cambio de tu producto necesitas:

1. Debes acudir a tienda ubicada en Blvd. Gustavo Díaz Ordaz 195 Col. La Fama, Santa Catarina, NL

2. Ticket de compra y/ó factura de compra.

3. Mercancía en su empaque original. Sin uso.

4. Componentes del producto completos

C. Garantía con proveedores o centro de servicio.

Para reclamos de garantías deberá contactar directamente al fabricante para ser canalizado al centro de servicio para determinar problema de fábrica y no de uso.
Se hará una nota de crédito válida en tienda el cual deberá usarse el mismo día en su totalidad.

D. Excepciones a la política.

La mercancía esta usada.
El empaque original está dañado.
Se hizo mal uso del producto.
El material está incompleto.

 

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